El otro día leía este artículo que me parecía muy interesante sobre la gestión de la formación en las empresas.
Estoy de acuerdo en que la base, lo importante es la calidad del contenido a impartir y la imperiosa necesidad de que el estudiante quiera aprender sino no hay forma. Pero llegada a esa situación si que necesitaríamos centra el tiro y saber cómo prefieres recibir esa formación.
Puede que te guste que sea presencial, como toda la vida. En un aula, con un profesor, con ese contacto directo.
Quizás has descubierto que la formación en aula virtual es lo tuyo.
Tú estas en tu casa, en la oficina o dónde corresponda y te conectas por videoconferencia con el resto de compañeros y con el profesor.
Otra opción seria la online asíncrona. Es decir, el contenido está grabado y accedes a él a través de una plataforma de formación y no interactúas durante ese tiempo con el profesor, sino que recurres a él mediante mail o chat.
Y en función de la duración de la sesión podemos tener las combinaciones entre ellas.
A raíz de eso, lancé una encuesta a través de varias redes sociales para que compartierais vuestra opinión y estos han sido los resultados tras dos semanas de votación y casi medio centenar de votos agregando todas las respuestas:
¡Oh sorpresa! La gran mayoría prefiere una combinación de todas las modalidades. Pues lo veo completamente lógico.
Hasta la llegada de esta revolución digital de los últimos años (sobretodo desde el inicio de la pandemia) muchos eran los reacios a una formación exclusivamente online. Lo reconozco, yo entre ellos. ¡Y lo sigo estando! Si bien este tiempo nos ha obligado a ponernos las pilas y a adaptarnos a esta solución, sigo pensando que hay contenidos que son muy complejos de entregar en un formato online si queremos que se haga con una calidad que garantice que se asimila y se aplica en la práctica.
Algo similar me sucede (y veo que a muchos de vosotros) con las sesiones de formación en streaming. Durante los últimos años he estado haciendo varias formaciones y muchas de ellas han sido aprovechando las bondades de las aulas virtuales. Es verdad que el estar en vivo con un el profesor, ayuda y que pueda tener ese contacto virtual es mejor para una mejor asimilación, pero por el contrario tiene otro inconveniente. El desinterés. Una formación por aula virtual debería ser lo más parecido a una formación presencial, pero al menos en mi caso, hay varias veces que no me lo he encontrado. He compartido formación con gente que estaba en el súper, en el metro, con los niños en el parque, en la consulta del médico, tumbado en el sofá, y todo ahí con la cámara puesta y el micro abierto. Entiendo que te pueda pasar al arrancar pero que sea todos los días y siendo la formación a horas distintas ya es casualidad. También doy fe que ha habido otras sesiones con todos los miembros implicados y dispuestos para atender al profesor. Aunque es verdad que si se hacen bien son bastante útiles. Por último, tenemos las sesiones tradicionales, en una sala, todos sentados y escuchando.
Como vemos, la gran mayoría prefiere una combinación de las modalidades y así lo creemos también en The Qstomer. Lo que importa de una formación es que esté bien diseñada, que aporte valor y que cumpla el objetivo implicando a los participantes. Es por eso que la combinación de modalidades es la opción perfecta. Aunque se puede combinar de varias formas, nuestro planteamiento sería el siguiente:
- Online: Para toda la parte teórica o tareas de prework. No hay nada más aburrido que ir a una sesión y estar leyendo un ppt. Por eso, nos gustan los online, pero interactivos y multimedia para que ayude a que estés atento y no se convierta en una opción de ir pasando slides sin prestar atención.
- Presencial: Nos gusta aprovechar estas sesiones para reforzar los conceptos principales y las dinámicas y dar rienda suelta a la parte práctica.
- Aula virtual: Para nosotros es la opción perfecta a lo largo de toda la sesión formativa, como introducción para dar pistoletazo de salida y como cierre de la sesión. Además, lo aprovechamos para los postworking y, en caso que exista, poder resolver dudas que hayan ido surgiendo en los primeros días de implantación.
Aunque evidentemente todo esto es personalizable en función del momento y de los requisitos del cliente. La base es tener un contenido de calidad y que esta sea lo más parecido posible indistintamente de la forma en la que se reciba. Así es como intentamos hacerlo en cada proyecto en el que trabajamos en The Qstomer, adaptándonos a las preferencias del cliente y entregando contenido de calidad
Comentarios recientes