Hoy estuvimos en el Congreso de la Asociación Española para la Calidad…

Congreso AEC2

Y hoy, jueves 28/10/21,  he pasado la mañana como asistente virtual en el Congreso de la Asociación Española para la Calidad y todo lo que se aprende en este tipo de eventos es oro puro para ponerlo en práctica! 🤓 Con la presentación de Teresa Viejo, en el congreso de este año se ha hablado de […]

Volvemos a las sesiones presenciales 😍

Sesiones presenciales de formación

En las últimas semanas, hemos vuelto a las sesiones de formación presenciales y hemos impartido varios cursos con los equipos de Customer Service, Operaciones y Finanzas. Hemos compartido con ellos las características y cómo ofrecer el mejor servicio a los clientes y cómo relacionarse para potenciar el trabajo entre los distintos equipos. Además, hemos cerrado […]

La encuesta del siglo… bueno, la del mes 😁

Info_encuesta

Hace unas semanas lanzábamos una nueva encuesta a través de nuestras redes sociales, que ya sabéis que de vez en cuando nos gusta preguntaros. En esta ocasión, planteábamos esta situación teórica 🤓: Imagínate una plataforma digital de formación con contenidos orientados a un nicho concreto y resulta que ese nicho encaja perfectamente con tu ámbito […]

Y volvemos a las formaciones presenciales!!

Formación a medida para servicios de atención al cliente

Y la próxima semana, por fin, volvemos a las formaciones presenciales. 😍 Eso sí, con todas las medidas de seguridad que esto aún no ha acabado!! Que las sesiones por videoconferencia están genial y nos abren muchas posibilidades pero ya apetece algo presencial!! ¡¡Que ganas de volver a una sala y disfrutar del espacio y […]

Y después de vacaciones… ¡te doy trabajo con una encuesta!

Vacaciones

Y ya con las pilas cargadas tras el verano y la desconexión necesaria, hoy aprovecho para plantear una de esas cosas a la que le estoy dando vueltas en mi cabeza. Imagínate una plataforma digital de formación con contenidos orientados a un nicho concreto y resulta que ese nicho encaja perfectamente con tu ámbito laboral. […]