Hace algunos días que no publico nada propio, pero todo tiene su motivo.
Estamos ya a finales de noviembre y hay que ir planificando el cierre de año y cerrando temas. 😀
Uno de ellos, conseguido tras semanas de trabajo, es que ya tenemos una nueva certificación, que en este caso y de la mano de IZO y su programa Emotional Customer Service.
Esta certificación nos va a ayudar a dar un paso más en la gestión emocional en las interacciones de los clientes con los distintos servicios de atención con el objetivo de ofrecerles una experiencia memorable. 😍
Quiero agradecer a Pablo Fiestas su implicación en este programa y a Milagros Moreno por su apoyo!!
