Y de nuevo algo bueno para compartir.
Tras varios meses de trabajo, me alegra decir que he obtenido la Certificación Profesional en Experiencia de Cliente por la Asociación para el Desarrollo de Experiencia de Cliente, lo que ratifica el conocimiento y experiencia en esa disciplina para poderlos trasladar a nuestros clientes.
En los últimos meses ya estábamos desarrollando proyectos de #CustomerExperience y este era un paso natural, para poder dar esa confianza extra en nuestros proyectos. Cómo no, quiero agradecer a todo el equipo de Asociación DEC su ayuda e implicación en el proceso, especialmente a Marta del Castillo Martín-.
Además, nos hemos convertido en socios de DEC, con el objetivo de seguir ampliando nuestro conocimiento y estar siempre a la última de las novedades en #ExperienciadeCliente y poderlo reflejar en nuestros proyectos.
También aprovecho para deciros que, después de un tiempo de esfuerzo y algún otro parón por tema laboral, me convierto en #finisher de #thepowermba. Un programa que me ha ayudado a aumentar mis conocimientos y en mi lanzamiento como #emprendedor con #TheQstomer. Gracias a Borja Adanero Guinea, a todo el equipo y en especial a los miembros de la #promo31!!
Ambas certificaciones, nos ayudan a seguir apostando por lo que creemos en The Qstomer y seguir aprendiendo para mejorar día a día en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.